ByBox a dit…

Depuis sa séparation avec Marconi, telent a continué à renforcer son positionnement en fournissant une gamme de services d’ingénierie spécialisés. telent a compris que sa compétitivité serait grandement améliorée par la mise en œuvre d’une chaîne d’approvisionnement performante permettant de réduire le coût de la gestion des stocks et d’augmenter la productivité des ingénieurs.

ByBox a travaillé avec telent à améliorer la plate-forme ByBox Thinventory™ par adjonction de nouveaux modules, y compris un portail de commandes sur Web pour que les ingénieurs puissent commander leurs fournitures, l’organisation d’un service d’enlèvement direct des produits auprès des fournisseurs et la mise en place d’un forum d'échange de pièces entre ingénieurs. Avec une intégration de 100% aux systèmes de base de telent.

Le résultat net : une réduction dramatique des stocks dans les entrepôts de telent, une augmentation significative de la productivité des ingénieurs.

Ce que dit telent…

“Grâce à une compréhension approfondie de nos exigences, ByBox a su développer un système permettant aux services telco de travailler plus efficacement et plus vite. Le service flexible et fiable de ByBox nous a permis de réaliser des améliorations significatives de nos services et nos clients ont noté la différence.”

Mark Youngman, responsable de l’amélioration des services de support, telent Telco Field Services