ByBox a dit…
Les Tech Guys sont les techniciens de terrain de Currys Digital, ex-société Dixons. Ils avaient besoin d’une solution de chaîne d’approvisionnement qui assure littéralement une visibilité à 100% et une gestion intégrale du stock tout au long de son cycle de vie.
ByBox a reconfiguré sa plate-forme Thinventory™ pour offrir aux Tech Guys un système de gestion de stock intégral, avec routage automatique des retours et des échanges de produits en conformité avec la directive WEEE.
Le résultat net : réduction du volume des stocks, responsabilisation plus grande des ingénieurs.
Ce que dit Tech Guys…
“Nous nous efforçons en permanence de parvenir à l’excellence dans notre travail et nous reconnaissons qu’une évolution constante de nos procédures est un facteur important. ByBox s’est joint à nous dans notre parcours de formulation de solution et a fait preuve d’innovation à chaque étape. C’est fantastique de travailler avec une société qui est aussi soucieuse que nous de la qualité du service client.”
Sean Gray, responsable de la chaîne d’approvisionnement, The Tech Guys